KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Ender Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Ender Home”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kanun uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Ticari Unvan: Ender Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

• MERSİS No: 0–3340–0683-2800018

• Adres: Pınarkent Mah. Cafer Sadık Abalıoğlu Blv. No:33, 20170 Pamukkale/Denizli

• Telefon: +90 533 439 00 11

• E-posta: info@enderhome.com

• İnternet Adresi: www.enderhome.com

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir:

• Sözleşmesel Süreçlerin Yürütülmesi:

  • Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi,

  • Siparişlerinizin (nevresim takımı, perde, havlu, bornoz vb. ev tekstili ürünleri) alınması, teyit edilmesi ve yönetilmesi,

  • Satın aldığınız ürün ve hizmetlerin tarafınıza teslimatının sağlanması,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:

  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, faturalandırma faaliyetleri,

  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) yerine getirilmesi.

• Müşteri İlişkileri ve Pazarlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi:

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, onarım) sağlanması,

  • Talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilerek müşteri memnuniyetinin artırılması,

  • Açık rızanız olması kaydıyla; ürün ve hizmetlerimize yönelik kampanya, promosyon, indirim ve tanıtım faaliyetleri hakkında ticari elektronik ileti (E-posta, SMS) gönderilmesi,

  • Pazarlama analiz çalışmaları ve hedefleme faaliyetlerinin yürütülmesi.

• Güvenlik ve Operasyonel Faaliyetlerin Yürütülmesi:

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,

  • İnternet sitemizin ve diğer bilgi sistemlerimizin güvenliğinin temini ve kötü amaçlı kullanımların önlenmesi,

  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde;

• Tedarikçilerimize: Sipariş teslimatı için kargo ve kurye şirketlerine, bilişim altyapısı, bakım ve destek hizmeti aldığımız IT ve yazılım firmalarına, ödeme süreçleri için anlaşmalı olduğumuz bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• İş Ortaklarımıza: Pazarlama faaliyetleri kapsamında ticari elektronik ileti gönderimi için hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (açık rızanız olması halinde),

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ve hukuki talepleri doğrultusunda mahkemeler, savcılıklar, vergi daireleri gibi kanunen yetkili kamu kurumlarına

aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından www.enderhome.com internet sitemiz üzerinden üyelik formu, sipariş formu, iletişim formu, çerezler (cookies) gibi tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla toplanmaktadır.

Bu kişisel veriler, Kanun’un 5. maddesinde yer alan;

• “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”,

• “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”,

• “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Ticari elektronik ileti gönderimi gibi pazarlama faaliyetleri ise “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak gerçekleştirilmektedir.

5. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, Pınarkent Mah. Cafer Sadık Abalıoğlu Blv. No:33, 20170 Pamukkale/Denizli adresine yazılı olarak veya info@enderhome.com e-posta adresimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.