Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kurulacak olan Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne ilişkin olarak aşağıda belirtilen temel hususlarda tarafınızı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvan: Ender Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("SATICI")

  • MERSİS No: 0–3340–0683-2800018

  • Adres: Pınarkent Mah. Cafer Sadık Abalıoğlu Blv. No:33, 20170 Pamukkale/Denizli

  • Telefon: +90 533 439 00 11

  • E-posta: info@enderhome.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER VE TEMEL NİTELİKLERİ

Aşağıda, siparişinize konu olan ürünlerin temel özellikleri ve vergiler dahil satış fiyatları yer almaktadır.

Ürün Açıklaması (Model, Renk, Ölçü) Adet KDV Dahil Birim Fiyatı Ara Toplam
[ÜRÜN ADI] [ADET] [FİYAT] [TUTAR]
[ÜRÜN ADI] [ADET] [FİYAT] [TUTAR]

3. TOPLAM FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Ürünler Toplamı: 

  • Kargo Ücreti:

  • Vergiler Dahil Toplam Sipariş Tutarı:

  • Ödeme Şekli:

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Teslimat Adresi:

  • Teslim Edilecek Kişi: 

  • Fatura Adresi:

  • Teslimat Usulü ve Süresi: Siparişiniz, onaylandıktan sonra yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ortalama 2-5 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yukarıda belirtilen teslimat adresine teslim edilecektir.

5. CAYMA HAKKI

  • Süre ve Koşullar: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

  • Kullanım Şekli: Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde info@enderhome.com adresine e-posta gibi açık bir bildirimde bulunmanız veya sitemizdeki iade prosedürünü takip etmeniz yeterlidir.

  • İade Süreci: Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası, orijinal kutusu ve ambalajı bozulmamış şekilde, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir.

  • Geri Ödeme: Cayma bildiriminiz tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde, kargo ücreti dahil toplam ürün bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilecektir.

  • İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki durumlarda yasal olarak cayma hakkı kullanılamamaktadır:

  • Sizin istekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünler (örneğin, size özel ölçülerde dikilen perdeler).

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. Bu kapsama, hijyenik yapısı gereği ambalajı açılmış olan nevresim takımları, yastıklar, yorganlar, havlular, bornozlar ve benzeri ürünler girmektedir.

7. ŞİKÂYET VE İTİRAZ

Siparişinize ilişkin her türlü şikâyet ve itirazınızı, 2025 yılı için T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirsiniz.

8. ONAY VE ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ BİLDİRİMİ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup kabul ederek siparişi onayladığınız takdirde, sipariş konusu bedeli ve belirtilen ek ücretleri (kargo ücreti gibi) ödeme yükümlülüğü altına gireceğinizi bildiğinizi kabul ve beyan edersiniz.