Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait www.enderhome.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün ("Ürün/Ürünler") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 2: Taraflar

2.1. SATICI Bilgileri

  • Unvan: Ender Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

  • Adres: Pınarkent Mah. Cafer Sadık Abalıoğlu Blv. No:33, 20170 Pamukkale/Denizli

  • Telefon: +90 533 439 00 11

  • E-posta: info@enderhome.com

  • MERSİS No: 0–3340–0683-2800018

2.2. ALICI Bilgileri

  • Adı Soyadı / Unvanı: 

  • T.C. Kimlik No:

  • Teslimat Adresi:

  • Telefon:

  • E-posta:

  • IP Adresi: 

Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Teslimat Bilgileri

İşbu kısım, siparişe özel olarak sistem tarafından otomatik olarak doldurulur.

  • Sipariş Tarihi: 

  • Ürün/Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Vergiler Dahil Satış Bedeli:

  • Kargo Ücreti:

  • Vergiler Dahil Toplam Tutar: 

  • Ödeme Şekli ve Planı:

  • Teslimat Adresi:

  • Fatura Adresi:

Madde 4: Genel Hükümler

4.1. ALICI, Site’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmekten sorumludur.

4.4. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, sipariş edilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almamak ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

Madde 5: Cayma Hakkı

5.1. ALICI, on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI veya ALICI’nın belirlediği üçüncü bir kişiye teslim edildiği gün başlar.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde SATICI'ya, işbu sözleşmenin 2.1. maddesinde belirtilen iletişim kanallarından (e-posta veya telefon) açık bir bildirimde bulunulması şarttır.

5.3. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on (10) gün içinde ürünü, faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya geri göndermek zorundadır.

5.4. SATICI, ALICI'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, ürün bedelini ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

5.5. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI tarafından karşılanacaktır. (Not: Bu madde firma politikasına göre düzenlenebilir, ancak müşteri lehine olan bu uygulama standarttır.)

Madde 6: Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz: a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler (örneğin, kişiye özel ölçülerde dikilen perdeler). b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. (Nevresim takımı, yastık, yorgan, havlu, bornoz gibi ürünlerin hijyenik doğası gereği, ambalajı açıldıktan, denendikten veya kullanıldıktan sonra iadesi sağlık koşulları nedeniyle mümkün değildir).

Madde 7: Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, [SÖZLEŞMENİN DÜZENLENDİĞİ YIL] yılı için Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılacaktır.

Madde 8: Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayın alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

 

SATICI: Ender Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

ALICI: 

TARİH: